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交易取消,中介费却退不回来!南京终于出手了

📅 2026年08月30日 · ✍️ 南京F哥 · 微信公众号原文

交易取消,中介费却退不回来!南京终于出手了

写作于 2026-08-30,数据为当时情况

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房子没买成,中介费却退不回来,这应该是买二手房时遇到的最让人窝火的事情。

签约时就要付中介费,后面贷款没有批下来,或者买卖双方因产权、价格等问题闹掰,原本爽快的付款立刻变成漫长的退款流程。

找中介退费时,中介往往会拿出合同逐条细数自己提供了哪些服务,既然提供了服务,就要收费,总之就是用尽办法推脱。

最后不仅房子没买到,付出的高额中介费还迟迟回不来。

一笔中介费,最后耗掉所有人的耐心,让人非常恼火。

当然中介也有自己的难处,带看跑了很多趟,价格谈了几轮,合同已经签好,最后却因为客户征信或买卖双方的原因中止,也很不爽,

如果中介费全部退还,那之前的工作就全部打了水漂。

买卖双方担心中介费付早了,中介怕活白干了,双方都想把风险推给对方。

有关中介费的纠纷,几乎每天都在上演。

其实出现这个问题,根子就在二手房交易的服务内容和中介费的付款时间对不上。

针对这个顽疾,南京有关部门开始行动了。

房产市场交易中心正在推进中介费的资金监管工作。

交易双方把中介费打入政府监管的专用账户。

等二手交易约定的基本服务完成、交易进入相应节点,中介费再划拨到中介公司的对公账户。

由官方按中介的服务进度付中介费,相关的争议自然就会少很多。

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很多年以前,南京就推出了购房款的资金监管,这个政策提前规避了很多房产交易的风险,保护了很多房产交易的新手。

系统是相当成熟的,而现在房产交易中心又在这个基础上推出了二手房佣金的监管。

佣金监管与购房款监管分别办理,又能通过房屋交易编号关联。

房产中心也照顾到了二手房的交易效率。

佣金监管协议不用等房源核验和买卖合同签完以后再办。

过户送件后,符合条件的佣金就可以划转。

流程没有被拉长,但是资金却多了一道保障。

买卖双方不必立刻把中介费直接打给中介,中介也不用担心服务完成后被客户赖账。

过去处理中介费的纠纷,往往要等事情发生,官方才会介入。

然后再判断中介做了多少服务,该不该退款。

因为钱已经给到了中介,所以扯皮现象非常严重。

如今钱在监管账户里,就不必担心扯皮,该是什么就是什么。

道理其实很简单,只要管住了钱的去向,有关中介费的纠纷解决起来就不难了。

政策推出之后,南京的中介机构反响很积极,目前我爱我家、王祥房产、安居客都已经签订佣金监管服务协议,加入了这个系统。

不过公开名单里,有一个名字迟迟没有出现,那就是南京贝壳/链家。

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贝壳/链家在南京楼市的市场占比已经超过50%,处于市场的支配地位。

如果他们不加入中介费监管系统,那么这项政策对市场的保护作用还是很有限的。

影响力越大,对市场规则承担的责任就越重。

虽然南京贝壳/链家早已经公开承诺,符合相应条件的二手房交易如果未能过户,将退还所收的中介费

但这只是平台自己的承诺,相关条款的解释权在平台,缺乏有关部门的有效监督。

一旦出现纠纷,面对贝壳/链家这个庞然大物,消费者都是弱势群体。

预计要跑断腿、说破嘴,才有可能拿回中介费。

最终能拿回多少,也都是未知数。

现在南京有关部门已经把中介费的资金监管系统搭好了,同行也都已经接入,接下来皮球就踢到了贝壳的脚下。

既然已经做出过退费的承诺,现在就可以顺势加入这个系统,以彰显自己的诚意。

毕竟企业的承诺和官方的监管并不冲突,而且两条保障合并在一起,可以更好的维护市场稳定,保护买卖以及自己员工的权益。

南京有关部门把中介费监管推进到这一步,值得称赞。

接下来,贝壳作为头部平台应该拿出与市场影响力相称的行动。

生意做得越大,保障消费者的动作越应该走在前面。

一笔中介费,对平台是一单收入,对普通家庭可能是几个月的积蓄。

中介费交出去容易,拿回来不该如此艰难。

是否加入中介费监管平台,南京贝壳,是时候给市场一个明确的答复了。

对于中介费的资金监管,大家怎么看?欢迎在评论区留言。

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