成年人的崩溃，揭开了链家不为人知的另一面
成年人的崩溃，揭开了链家不为人知的另一面
写作于 2026-07-20，数据为当时情况
[视频/音频略]
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网上哪家公司挨骂最多，链家应该能排到全国前三。
而且和其他公司只挨客户的骂不同，链家不仅被客户骂，自家员工也在网上骂。
其中最被诟病的便是薪酬制度，链家员工在新人阶段的薪水，并非完全意义上的无责任底薪。
如果业绩不达标，后面还要用业绩提成进行弥补。
再加上平时工作中获客、通勤、带看和维护客户所付出的成本，一些链家的员工都打趣说自己是付费上班的大冤种。
这种评论很容易获得职场“牛马”的共鸣。
现在楼市不景气，成交量下滑，中介的收入不断向下。
风险都是从上向下传导，原本是企业承担的经营风险，很容易顺着佣金制度传给最基层的经纪人。
中介这个行业，又比较特殊，只有成交了才有价值。
没有成交的付出，就成了员工自己的沉没成本。
再把基层经纪人的收入和高管动辄上亿的账面薪酬放在一起，画面当然刺眼。
但公司这个组织，麻烦就麻烦在，它既不会是纯粹的好人，也不会是纯粹的坏人。
尤其链家这样的巨头，更是如此。
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F哥有一位在链家的朋友，之前总是抱怨工作压力大、公司考核制度苛刻.
但是最近遇到他，却反过来说链家还是有温情的一面。
F哥问他怎么了，他说家里老人做了一个大手术，花了好多钱。
但是扣掉医保报销后，自费的部分公司给他报销了60%。
链家还有这么好的福利，怎么以前从来没听说？
F哥特意去查了一下相关资料，不查不知道，一查吓一跳。
虽然链家一边在工资制度上饱受争议，但是另一边，却为员工和平台服务者做了两个保障体系。
第一个叫“格林互助计划”。
这个始于2008年的员工互助计划，是链家创始人左晖先生的遗泽。
自愿参加的员工每月缴纳40元，本人、配偶、子女和双方父母都能纳入互助范围。
医院看病的自费部分，达到1万就可以申请，整个家庭累计救助上限高达200万元。
这并不是商业保险，而是一个由公司牵头组织的员工互助体系。
它更像一群人共同搭起的一把伞，公司负责在伞骨撑不住时，再搭一把手。
截至2025年底，格林互助累计发放超过7.55亿元，救助超过5.4万人次。
2025年全年就发放约1.17亿元，覆盖9782人次。
更扎心的地方是，有统计数据，享受到格林计划的链家员工占比不到10%，但是超过90%的获助对象，是员工的家人。
一个正值壮年的员工或许能扛住不开单的压力，却未必扛得住老人的大病。
成年人的崩溃，起因很少发生在自己身上，更多时候是在医院催缴费的那一刻。
这正是格林计划最大的价值所在。
更值得一提的是，格林互助计划是赔钱的，去年的亏空就超过了1000万。
而这部分窟窿主要由公司高层掏腰包填补。
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但格林互助也有一个现实短板。
它主要解决治疗后的费用，需要患者先看病、先垫钱，再按规则申请。
可一个靠佣金生活的经纪人，自己确诊重疾时，往往会同时失去工作能力和收入。
漫长的治疗有医保，但是突发状况的第一天却可能没人接得住。
于是就有了第二个补助计划。
今年贝壳两位联合创始人彭永东、单一刚，共同捐赠1000万股公司股票，设立“健康家贝守护金”计划。
格林计划托底，健康家贝守护金救急。
这一次覆盖超过50万名员工和平台服务者。
这笔钱不需要服务者另行缴费。
符合重疾条件、资料齐全后，生命急护金最快可在两个工作日内到账2万元。
完全丧失劳动能力或身故等符合条件的家庭，可以申请一次性10万元的帮扶金。
有在读子女的困难家庭，还可以申请教育支持，金额2-10万不等。
截至2026年6月，守护金成立几个月以来，已经向64户服务者家庭发放248万元，最高一户获得26万元。
其中38位受助者同时是格林互助成员，两套机制互不影响，按照各自规则叠加申请。
相信这样一笔钱，能够帮助他们渡过眼前的难关。
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救命钱最大的价值，从来不是数字有多漂亮，而是它能不能雪中送炭，在一个家庭最慌张的时候到账。
当然，F哥不是要用这些数字替链家洗白。
员工获得合理工资是权利，重大疾病救助则是公司提供的福利，一码归一码。
守护金不能替代五险一金，格林互助也不能回答“付费上班”的问题。
福利不能拿来抵工资，善意也不能成为拒绝改革的挡箭牌。
但反过来，一家公司存在值得批评的制度，也不代表它做的每件事都是表演。
已经付进医院、打进银行卡、留给孩子上学的钱，不会因为互联网上的一句“营销”就变成假的。
评价一家企业，最偷懒的方式就是只选自己愿意相信的那一面。
只看工资条，链家在网上被骂得很惨；
只看守护金，也会把一个复杂的公司洗成慈善样板。
真正客观的判断，是把两样东西同时摆在桌上，一起看。
工资条，是员工在晴天里的尊严。
守护金，是员工家庭在风暴里的底线。
链家的薪酬制度，该质疑的仍然要质疑；
格林互助资金的监管和审计，该公开的仍然要公开；
但对于那些真金白银的救助帮扶资金，也应当给予事实应有的尊重。
当员工真的遇到困难时，不能否认，链家确实伸出了援手。
当然了，不能拿这笔救急的钱，去遮挡住经纪人手里有争议的工资条。
但是也别用工资条，否定那笔真的救过急的钱。
以上是F哥个人观点，供大家参考。
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