房产中介大地震，链家竟把员工分成两派……
房产中介大地震，链家竟把员工分成两派……
写作于 2025-06-27，数据为当时情况
[视频/音频略]
1
大家好，我是F哥。
前阵子写了一篇文章，揭露了中介行业的内幕。
《中介PUA房东压价黑幕：我们的房子，正在被他们“合法”贱卖！》
不少读者看过文章这才知道，原来有些中介不是卖房子的，而是每天研究用什么套路去搞房东心态，压低挂牌价。
电话里说的所谓诚意买家，不过为了套出房主心理底价虚构出来的。
表面上帮房主 说话，实则是为了压价。
中介的这些行为，房东当然是痛恨的，但是站在中介平台的角度，由专人去PUA业主效果非常好，值得大力推广。
于是在6月中旬，中国最大的中介平台链家针对性的进行了改革，把二手业务部门成两个部分：房源端和客源端。
房源端岗位不需要去获客，工作内容就是开发房源，做房源的维护人，平时工作就是和业主沟（压）通（价）。
客户端岗位只需要开发客户，卖房子，不需要接触房东。
链家内部把这个改革称之为：“房客分离”。
他们首先就在上海做试点，今年7月1号正式实施。
2
房客分离改革是链家这几年最大的一个动作。
不夸张地说，链家是主动把自己的二手部分给分拆了。
这个动作的最大意义在于链家想要从双边代理模式迈向单边代理模式。
现在国内的二手房市场，几乎全是双边代理的模式。
这个模式下，房主和买家都委托一家中介，中介促成交易之后收取双方的佣金。
双边代理的整个交易流程，完全由一家中介掌控，优点在于谈判周期短，效率高。
但是问题也很突出，因为中介同时代表买卖双方，要想成交拿到中介费，必须帮一方打压另一方。
行情好的时候打压买家，行情差的时候打压卖家，于是很容易牺牲其中一方的利益。
而且双边代理模式，中介同时知道买卖双方的心理底价，有了这个信息差的优势，容易出现中介“两头吃”、“吃差价”现象。
国内房产中介口碑比较差，大部分都是因为这些原因。
然而单边代理模式下，中介分为买方中介和卖方中介，各自仅代表其中一方利益。
买卖双方都有代表自己利益的专属中介。
卖方中介专注房源推广、美化、定价策略，由他去和买方谈判，为卖方争取更高售价和更好的交易条款。
买方中介则提供专业建议，筛选匹配房源、为买方争取更低的价格和最有利的条款。
房子成交之后，买卖双方向自己的专属中介支付中介费。
单边代理模式的优点在于能够最大程度保护双方的利益，缺点则是交易流程长，效率不高。
3
简单对比这两种模式，双边代理是一个中介在买卖双方中间“骑墙”，目标就是成交。
单边代理是两个中介各自“站队”，目标是为自己代表的客户争取最好结果。
这个模式在国内也有，但是并不多见，而在美国、加拿大等国家，则是主流的二手房交易模式。
链家这次在上海做的试点，企图从最底层改变二手房的中介模式。
为什么选中上海？
因为单边代理模式已经在上海出现，虽然还没有普及，但是已经有苗头了。
有别于大型的中介平台吃两头，上海一些中介公司用单边代理模式切入市场，通过服务好买房人，获得了不错的效益。
上海市场开始认可这个模式，选择单边代理的买房人越来越多。
链家看到了上海这个趋势，与其等着被市场颠覆，不如主动改变，也进入这个赛道，然后用自己的规模优势继续保持领先。
为什么是现在？
因为二手房中介费的支付形式发生了变化。
过去买家弱势，中介费都是买家出，单边代理房东，收不到中介费。
而现在买家开始强势起来，中介费变成了买卖双方各付。
既然业主愿意支付中介费，那么由中介单边代理卖方，专门提供卖房服务，便有了生存土壤。
对于单边代理模式，F哥是看好的。
因为中国的二手房市场，规模庞大，过去的一家中介双边代理，问题非常大，买卖双方苦不堪言。
有了单边代理，这些问题不说完全解决，但是能够得到很大程度的缓解，让二手市场更加健康。
这个模式在美国已经是主导，说明是很有生命力的。
上海很洋气，市场自发率先引入新模式，效果还不错。
但是对于链家的这次试点，F哥持保留态度。
因为单边代理的精髓在于买卖双方的代理人，各为其主，各行其是。
假如卖房中介和买房中介都是一个平台的，甚至都可能是一家店的同事，就很难讲了。
他们为了达成交易，有沆瀣一气串通起来出卖各自客户的可能性。
这样一来，所谓的单边代理名存实亡，还是走回了双边代理的老路。
所以F哥看好这个模式，但是不看好链家在上海的转型。
以上内容纯属个人观点，供大家参考。
如果觉得有一些启发，请点赞转发，谢谢！
南京买房卖房咨询，扫码加F哥微信